Brisanje naloga i podataka

Klijent ili radnik

U aplikaciji Lautissima otvorite Profil › Obriši nalog i potvrdite. Nalog i lični podaci (ime, telefon, e-mail, datum rođenja, alergije, fotografije, napomene, loyalty bodovi, tokeni za obaveštenja) brišu se odmah; rezervne kopije najkasnije u roku od 30 dana.

Vlasnik salona

U aplikaciji otvorite Više › Podešavanja › Obriši nalog i salon (verzija aplikacije 1.0.4 i novija):

• aplikacija prikazuje šta se briše, a šta se čuva, i traži potvrdu upisom naziva salona;
• salon se odmah sakriva i deaktivira — klijenti ga više ne vide i ne mogu da zakazuju, a radnici i klijenti dobijaju obaveštenje;
• lični podaci vlasnika konačno se brišu posle 30 dana; u tom roku brisanje možete otkazati jednostavnom ponovnom prijavom u aplikaciju.

Zahtev e-poštom (rezervna mogućnost)

Ako ne možete da pristupite aplikaciji ili koristite stariju verziju, pošaljite zahtev na podrska@lautissima.rs sa naslovom „Brisanje naloga", sa broja telefona ili e-mail adrese povezane sa nalogom. Zahtev obrađujemo u roku od 30 dana.

Šta se čuva

• računi koje je salon izdao (bez imena klijenta) — onoliko koliko nalažu propisi o računovodstvu;
• termini radnika koji je obrisao nalog ostaju u istoriji klijenta kao „Obrisan radnik".

Detalji o obradi podataka: Politika privatnosti.